Southampton integra bilhética digital na app do clube e as sessões sobem 15% face à época na Premier League

O que aconteceu

O Southampton FC integrou a bilhética digital na sua app principal para a época 2026/27 e retirou a aplicação separada Saints Tickets. Segundo o autor do texto, os bilhetes são entregues dentro da app, e não por email ou carteiras digitais da Apple e da Google. As sessões da época até agora estão 15% acima da época 2024/25 na Premier League e 50% acima da última época no Championship.

Por Que Importa

• A app passa a estar ligada a um momento central da relação com o adepto, o jogo, e deixa de depender só de conteúdos.
• A transferência de bilhetes em ambiente controlado permite restrições contra revenda não autorizada.
• Os subscritores de notificações push, um canal próprio, duplicaram, reduzindo a dependência de plataformas de terceiros.
• As receitas do Saints Play, serviço de transmissão online de vídeo e áudio, estão significativamente acima da meta (valores não divulgados).

Números

• Rumo a mais de cinco milhões de sessões por ano.
• Cerca de três quartos das visualizações de ecrã são de conteúdos sem relação com bilhética, como notícias, vídeo e jogos.
• Mais adeptos usam previsões de resultado e de equipas, sondagens e questionários.

Entre Linhas

• O autor reconhece que nem todo o crescimento se deve à bilhética: conteúdos, calendário, comunicação e atividade comercial também contribuem.
• Os jogos de previsão permitem aos parceiros chegar aos adeptos através de experiências em que estes escolhem participar.
• O desafio seguinte é medir o valor para além das sessões: influência na despesa ou em subscrições e separação do valor novo do que ocorreria na mesma.
• Maior importância implica maior responsabilidade em fiabilidade, acessibilidade e planos de contingência, sem excesso de promoções.