Espanyol lança “Perico ID” para unificar contas e acelerar monetização digital
Nova identidade única dá acesso a app, site, plataforma de transmissão online, bilhética e loja; objetivo é aumentar dados utilizáveis, personalização e venda cruzada.
O que aconteceu
O RCD Espanyol lançou o Perico ID, uma identidade digital única que integra app, site, plataforma de transmissão online (OTT), loja e bilhética. A partir de um só registo, os adeptos passam a aceder a todos os serviços digitais do clube. A iniciativa, comunicada pelo clube, visa conhecer melhor a base de fãs, automatizar marketing e reforçar a relação com os adeptos.
Por Que Importa
- Integração de dados permite campanhas segmentadas e automação, potencialmente elevando o retorno do investimento (ROI) em marketing e a taxa de conversão em bilhética, merchandising e conteúdos pagos.
- Conta única reduz fricção na compra (bilhetes, visitas e experiências), aumentando receita média por utilizador e oportunidades de venda cruzada.
- Consolidação tecnológica cria base para novos produtos digitais e programas de fidelização/personalização, com impacto em patrocínios via métricas de audiência e engagement mais qualificadas.
- Reforça a propriedade de dados de primeira mão (first-party), mitigando dependência de terceiros e mudanças regulatórias de privacidade.
Contexto
- O espetro do projeto inclui app, website, OTT do Espanyol Media, loja online e compra de entradas/tours.
- O clube posiciona o Perico ID como salto qualitativo de infraestrutura, visando ligar unidades de negócio e personalização de ofertas.
- Valores de investimento e metas de crescimento não divulgados (não confirmado).
E agora?
- Sucesso dependerá da adesão dos adeptos e da qualidade do modelo de consentimento, segurança e governação de dados.
- Expectável uso para pacotes de conteúdos, upgrades de estádio e ativações de patrocinadores, mediante dados comportamentais.
- Indicadores a seguir: taxa de registo Perico ID, ARPU digital, conversão em bilhética/loja, churn e custos de aquisição.
- Sem dados adicionais sobre cronograma de novas funcionalidades ou integração com parceiros de pagamento/CRM (não confirmado).