# Aston Villa antecipa consulta aos adeptos em bilhética e políticas para 2026/27

> Clube inglês reforça o Fan Advisory Board e amplia inquéritos e fóruns para elevar padrões de envolvimento e transparência na tomada de decisão.

- Publicado: 2026-09-16 22:08
- Tags: Financas, Inglaterra, Premier League, Futebol Feminino, Birmingham, Aston Villa, Liga Europa, Aston Villa Women, Villa Park, Villatv, North Stand, Fan Advisory Board Fab
- Fonte original: [Football Business Journal](https://www.footballbusinessjournal.com/post/aston-villa-sets-2026-27-fan-engagement-plan-with-earlier-input-on-ticketing-and-club-decisions)
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## O que aconteceu

O Aston Villa apresentou o seu Plano de Envolvimento de Adeptos para 2026/27, reforçando o Fan Advisory Board (FAB) como órgão principal de consulta e prometendo **envolver o FAB mais cedo** em decisões relevantes — sobretudo em bilhética e políticas com impacto direto nos adeptos. O plano mantém grupos de trabalho (bilhética, experiência de jogo, acessibilidade, cultura e diversidade e inclusão, e futebol feminino), expande inquéritos pós-jogo (incluindo jogos da equipa feminina) e formaliza um Fan Forum anual transmitido gratuitamente na VillaTV. A avaliação interna de 2025/26 ao FAB subiu para **3,9/5** (de 2,5), mas aponta melhorias a fazer na visibilidade do órgão e na compreensão dos processos internos.

### Por Que Importa

- **Receita de bilhética e hospitalidade**: consulta antecipada em preços, jogos avulso e lugares de hospitalidade pode reduzir fricção e aumentar **ocupação média** e consumo em dia de jogo.
- **Gestão reputacional e regulação**: alinhamento com o padrão de envolvimento de adeptos da Premier League reforça a **baixa exposição reputacional** e mitiga risco de contestação pública a alterações de preços/estádio.
- **Dados e produto**: inquéritos segmentados (Geral vs. Hospitalidade; masculino vs. feminino) geram insights para **optimizar oferta, catering e adesões** (memberships), com potencial de aumento de valor por adepto.
- **Ativos patrimoniais**: compromisso de consulta prévia sobre nome, emblema, Villa Park e cores cria travão a decisões com impacto comercial e de marca.

### Contexto

- Em 2025/26, o FAB foi ouvido sobre **preços de bilhetes**, a requalificação da **North Stand** e impactos de capacidade, acessibilidade e experiência na Liga Europa, incluindo recomendações sobre **atmosfera de estádio**.
- A estrutura executiva inclui Richard Stevens (Chief Strategy & Marketing Officer) como responsável pelo cumprimento do padrão da Premier League; Francesco Calvo (President of Business Operations) e outros dirigentes participarão em reuniões do FAB e fóruns.

### E agora?

- Fan Forum regressa em 2026/27 num dia sem jogo, com **mais lugares e aviso prévio**, entrada gratuita e **emissão online gratuita** via VillaTV; perguntas não serão pré-roteirizadas.
- O clube compromete-se a **responder a contactos em cinco dias úteis** e manter canais dedicados (email e redes sociais).
- Nova revisão de eficácia do FAB no final de 2026/27 permitirá **comparar resultados** com a linha de base de 2025/26 e ajustar a estratégia.