# Rayados e Ticketmaster lançam seleção de lugares 360° no Estadio BBVA — primeiro na América Latina

> Clube mexicano integra “Virtual Venue” nos canais oficiais da Ticketmaster; aposta visa aumentar conversão de bilhetes e satisfação dos adeptos antes do Mundial 2026.

- Publicado: 2026-06-05 08:10
- Tags: Estadios, Estados Unidos, Canada, Mexico, America Latina, Ticketmaster, World Football Summit, Monterrey, Estadio Bbva, Cf Monterrey Rayados, Safetix
- Fonte original: [ABC Noticias (Juan Cruz)](https://abcnoticias.mx/deportes/rayados/2026/6/3/rayados-estadio-monterrey-sera-el-primero-con-seleccion-de-asientos-360-en-latinoamerica-283730.html)
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## O que aconteceu

O CF Monterrey (Rayados) anunciou, no Estadio BBVA em Monterrey, o lançamento de um “Virtual Venue” com experiência de **visualização 360°** para escolha de assentos, integrado nos canais oficiais da Ticketmaster México. A novidade foi apresentada no World Football Summit 2026, com Everardo Valdez (Diretor de Relações Institucionais e Media) e representantes da Ticketmaster. Valores não divulgados.

### Por Que Importa

- Conversão e preço médio: pré-visualização real do lugar tende a **aumentar a taxa de compra** e pode sustentar **majorações de preço dinâmico** em setores com melhor visibilidade.
- Redução de devoluções e reclamações: escolha informada diminui **custos de atendimento** e insatisfação pós-venda, melhorando o retorno do investimento (ROI).
- Dados e personalização: o fluxo digital permite recolher **preferências de assento e sensibilidade a preço**, afinando campanhas e segmentação de sócios/adeptos.
- Referência regional: sendo o primeiro na América Latina, cria **vantagem competitiva** e pressiona outros clubes/operadores a investir em experiências de bilhética digitais.

### Contexto

- O “Virtual Venue” usa uma representação digital imersiva do estádio, permitindo comparar setores, avaliar **visibilidade e proximidade ao relvado** e escolher o assento ideal antes da compra.
- A solução integra-se no ecossistema digital desenvolvido por Rayados e Ticketmaster, que já inclui **SafeTix** e ferramentas de gestão de bilhetes durante a temporada.
- O anúncio surge na antecâmara do **Mundial 2026** (México, Estados Unidos e Canadá), período em que está previsto **pico de procura** e maior escrutínio sobre experiências no estádio.

### Entre Linhas

- Sem divulgação de investimento, prazos de rollout por competição ou métricas de desempenho esperadas (não confirmado).
- A integração com Ticketmaster sugere **monetização via upsell** (lugares premium, hospitalidade) e possíveis **parcerias de patrocínio** associadas à experiência digital no ato de compra.

### E agora?

- Métricas a seguir: **taxa de conversão**, tempo de navegação, **preço médio por bilhete** e NPS/satisfação. Caso haja ganhos, é provável expansão a outras praças e estádios do México.
- Potencial de **licenciamento** do modelo a clubes latino-americanos e criação de pacotes com marcas para ativação no percurso digital do adepto.